扎赉诺尔区殡葬服务中介机构及从业人员：

为进一步规范殡葬服务市场秩序，加强殡葬服务中介机构及从业人员管理，严厉打击非法殡葬中介、违规经营、漫天要价、侵害群众利益等违法违规行为，维护殡葬服务对象合法权益，推动殡葬行业健康有序发展，根据《殡葬管理条例》和内蒙古自治区民政厅等五厅局《关于进一步规范殡葬中介服务机构管理的通知》要求，现将有关工作通知如下：

一、工作目标

通过全面开展殡葬中介服务机构和从业人员登记备案工作，实现辖区内殡葬中介服务机构、从业人员备案管理，建立健全民政部门牵头、多部门协同、动态监管的长效监管。全面摸清殡葬中介服务底数，规范服务流程、收费标准和从业行为，提升殡葬中介服务规范化、专业化水平，切实保障群众殡葬服务需求，营造文明、有序、透明的殡葬服务市场环境。

二、备案范围及对象

（一）备案机构

在扎赉诺尔区内从事殡葬中介服务的各类机构、组织，包括但不限于：依法注册登记、经营范围包含殡葬咨询、殡葬服务、殡葬代理、殡仪服务中介、殡葬用品代购、治丧策划协调等业务的企业、个体工商户；实际从事殡葬中介服务的其他社会组织。

（二）备案人员

在扎赉诺尔区内依法依规从事殡葬中介服务的所有从业人员，包括机构法定代表人、负责人、专职及兼职服务人员、个体殡葬服务从业者等。

三、备案原则

1.应备尽备原则：凡符合备案范围的机构及从业人员，均需按要求主动向民政部门申请登记备案，杜绝漏备、未备情况。

2.依法依规原则：严格按照殡葬管理相关法律法规开展备案工作，规范备案流程、审核标准，确保备案工作合法合规。

3.便民高效原则：简化备案材料、优化办理流程，开展线下审核办理模式，方便备案主体高效完整完成备案手续。

4.动态管理原则：建立备案信息更新、变更、注销制度，对备案信息实行动态监管，确保信息真实、有效、完整。

四、备案条件

（一）机构备案条件

1.遵守国家和自治区殡葬管理相关法律法规及政策规定，无违法违规经营记录。

2.具备固定的经营场所，具备开展殡葬中介服务的基本条件。

3.已完成市场监管部门注册登记的，需提供合法有效的营业执照；已通过民政部门审批核发的社会组织法人登记证书。

4.从业人员均符合从业人员备案条件，建立完善的服务管理制度、收费公示制度。

（二）从业人员备案条件

1.年满18周岁，具有完全民事行为能力，身体健康。

2.遵守国家法律法规，恪守职业道德，无殡葬行业违法违规从业记录。

3.熟悉殡葬管理政策、殡葬服务流程，具备相应的服务能力。

4.自觉接受民政部门及相关部门监管，承诺文明服务、诚信经营。

5.在扎赉诺尔区合法登记备案的正规殡葬服务机构内，依法依规开展殡仪服务。

五、备案材料

（一）机构备案需提交材料（均需加盖公章）

1.《殡葬服务中介机构登记备案申请表》；

2.营业执照副本原件及复印件、社会组织法人登记证书；

3.经营场所产权证明或租赁合同原件及复印件；

4.法定代表人、负责人身份证原件及复印件；

5.从业人员备案材料；

6.服务项目、收费标准公示清单（殡葬商品需标明商品名称、规格、材质、产地、价格等）；

7.《殡葬中介服务诚信经营承诺书》。

（二）从业人员备案需提交材料（均需加盖公章）

1.《殡葬服务中介从业人员登记备案申请表》；

2.本人身份证、户口本原件及复印件；

3.近期免冠一寸照片2张；

4.无违法违规从业记录承诺书；

5.所属服务机构证明和工商营业执照；

6.《殡葬中介从业人员文明服务承诺书》。

六、备案步骤

1.备案申请：符合条件的机构及从业人员，在2026年6月9日—2026年7月9日期间，携带备案材料到扎赉诺尔区民政和退役军人事务局提交书面申请。

（1）备案地址：扎赉诺尔区民政和退役军人事务局五楼，西侧办公室（扎赉诺尔区新政街55号）；

（2）办理时间：工作日上午9：00-12：00、下午14:30-17:30；

（3）联系人：佟浩；

（4）咨询电话：0470-6539799。

2.审核登记：对提交的备案材料进行逐一审核，材料齐全、符合条件的，当场予以登记备案，录入中介管理电子台账；材料不齐全的，一次性告知需补充完善的材料，限期补正；不符合备案条件的，书面说明理由并告知整改要求。

3.备案公示：对完成备案的机构及从业人员名单，通过民政部门公众号进行公示，接受社会监督。

七、工作要求

（一）严格规范操作

严格按照备案条件、流程开展审核工作，坚持公平、公正、公开原则，严禁违规备案、虚假备案，确保备案信息真实准确，全程留存备案档案，规范管理。

（二）加强协同配合

各部门要密切协作、信息共享、联合行动，重点排查未备案、虚假备案、违规经营的殡葬中介服务机构及从业人员，建立问题台账。对排查发现的未备案主体，责令限期完成备案手续；对不符合备案条件、拒不整改的，依法依规予以查处；对存在违法违规经营行为的，联合相关部门从严整治。健全多部门联合执法机制，定期开展殡葬市场专项整治，严厉打击未备案经营、违规收费、欺诈群众等违法行为。

（三）严明工作纪律

工作人员要严格遵守工作纪律，廉洁自律、高效服务，杜绝推诿扯皮、敷衍了事；对工作不力、进展缓慢的，予以通报问责。

（四）健全长效监管

建立备案信息动态监管，机构及从业人员信息变更、停业、注销的，需在30日内到民政部门办理变更、注销备案手续。将备案情况纳入殡葬中介服务日常监管，实行年度核查制度，强化事中事后监管。

八、管理措施

（一）已备案组织及个人须遵守国家殡葬管理相关法律法规，坚持文明经营、诚信服务、规范收费，倡导节俭文明办丧。

（二）依法依规收费，公开服务项目和收费标准，严禁捆绑消费、强制服务、哄抬物价、虚假宣传等违法违规行为，严禁倒卖逝者信息。

（三）对未按照有关规定进行备案从事殡葬服务活动的组织和个人，或者超出备案范围开展殡仪服务业务的，依法依规查处;情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

呼伦贝尔市扎赉诺尔区民政和退役军人事务局

2026年6月9日