注重标本兼治、齐抓共管，“三城共建”持续提升

“文明”本色更加亮丽。丰富“文明实践+”文化宣传新模式，开展各类文明实践活动600余场，“暖城之约”志愿服务品牌影响力进一步扩大。呼伦湖旅游景区、扎赉诺尔博物馆获评自治区级文明旅游示范单位，呼伦湖旅游通道沿线“彩色文化墙”展现独特魅力。“国际研学小城”彰显文化内涵，扎赉诺尔博物馆获评自治区第三批研学旅游基地。温暖工程全面完成，改造供热管网54.54千米，新建换热站5座，投资1.15亿元改造老旧小区18个，惠及居民近5000户。补强曙光大道、步森街等23条主要街道，邮政街道路建成通车。实施人居环境改善、排水管线改造等系列民生工程，文明小城引领风尚，格桑花海香沁满城。

“平安”底色更加厚重。扎实开展“进、访、解”大调研活动，全年解决企业群众“急难愁盼”问题4600余件，相关经验做法被《人民日报》刊发。全面推行信访代办制，抓好领导干部接访、下访、包案化解，全域推进“网格化+信访”工作，全年信访事项化解率100%。深入开展安全生产治本攻坚和电动自行车全链条整治专项行动，全年安全生产形势平稳有序。积极开展雷霆排查整治行动，食品药品安全监管全面加强。政府隐性债务全部清零，成为呼伦贝尔市首个完成地区。常态化开展扫黑除恶专项斗争，从严打击电诈犯罪，社会大局和谐稳定。

“书香”特色更加鲜明。以铸牢中华民族共同体意识为主线，大力弘扬“北疆文化”，开展文化惠民活动百余场，展出作品千余幅。统筹推进图书馆总分馆、草原书屋、城市书房等阅读阵地提档扩容，扎赉诺尔“区志”“年鉴”首次入藏国家方志馆，“阅读北疆”基地建设完成，全民阅读氛围持续浓厚。精心打造“百匠百艺”手工艺传承工作室，石画作品《旭日东升》获全国石艺创作大赛一等奖。获批全国第40个“家校社共育”实践区，儿童科技馆被中国自然科学博物馆学会授予“优秀组织单位”。