为切实提升社区居民对社保政策的认知程度，确保社保各项惠民举措深入人心，2024年11月19日，扎赉诺尔区社会保险事业服务中心积极组织工作人员深入人员较为密集的社区活动室及文体活动中心，就居民们普遍关注的养老保险、延迟退休、待遇资格认证、社保卡等重要政策，进行了面对面详细解读与答疑解惑。

在养老保险政策解读环节，工作人员详细剖析了城乡养老保险的参保条件。针对不同就业形式，如灵活就业人员、个体工商户等的参保细则也进行了深入讲解，让各类人群都能清楚了解自己的参保途径。同时，工作人员依据居民收入水平，清晰介绍了不同档次的缴费金额。从较低的缴费档次到较高的缴费档次，每一档的金额及相应政府补贴标准都一一说明，让居民明白 “多缴多得、长缴多得” 的道理。

活动现场，工作人员帮助老年人进行了待遇认证，详细介绍了手机APP认证的操作步骤，确保他们能够快速掌握并熟练运用。同时，针对居民们提出的“社保卡密码忘记了怎么办”“社保卡到期是否需要更换”等常见问题，工作人员给予了准确、清晰的解答，确保居民们在使用社保卡过程中遇到任何问题都能从容应对。

此次活动，扎赉诺尔区社会保险事业服务中心工作人员以专业、耐心、贴心的服务态度，真正做到了想居民之所想，急居民之所急。通过与居民们面对面的深入交流与互动，不仅让社区居民对养老保险、待遇认证、社保卡等重要政策有了全面且深入的了解，有效消除了他们心中长期存在的诸多疑惑，更重要的是进一步拉近了扎赉诺尔区社会保险事业服务中心与居民的距离，提升了居民对扎赉诺尔区社保工作的满意度和信任度。(撰稿人：张焱真   审核人：赵玥)