本地区博物馆各类公共文化场所设施实行免费开放，基本服务项目健全，并在醒目位置有服务公示。
详细说明:扎赉诺尔博物馆目前开馆时间为每周二至周日9.00-17.00（周一闭馆），同国家博物馆开放时间一致。服务时间保持每周48小时以上，且法定假日期间均全天免费开放，更好的服务群众。

为更好的服务游客，进一步加强文旅提质提效，促进文旅融合，扎赉诺尔博物馆在旅游旺季实行延长服务时间，2023年7月12日至8月31日期间，扎赉诺尔博物馆及蒸汽机车博物馆两馆开放时间均延长两小时，即每日8：00 -- 18:00，共计51天内延长102小时。

截至评估期末，文化志愿者数量__32__（人）
详细说明：目前扎赉诺尔博物馆招募小小讲解员志愿者，32人，32名志愿者，惠及群众8000人，总服务时长122小时。