2025年12月15日，扎赉诺尔区司法局依托区综合治理中心警调对接机制，联合公安、平安调解室调解员及网格员，成功化解一起因下水管道漏水引发的邻里纠纷，促成双方握手言和，实现法律效果与社会效果有机统一。

   扎赉诺尔区第四街道玉龙小区半地下商户张某装修期间，单元楼下水主管道因老化失修漏水，污水浸泡其门市造成经济损失。张某与楼上刘某等四户居民就赔偿金额协商未果，矛盾升级后张某关闭总水阀，导致整单元停水，影响居民正常生活。接到诉求后，扎赉诺尔区综治中心迅速启动多元解纷机制，组织司法、公安及专业调解团队安抚双方情绪，赴现场实地勘查，并通过网格员联系维修人员排查漏水原因。

   调解过程中，工作人员采用“背靠背”方式，结合法理情理及类似案例释法明理，耐心倾听诉求、分析纠纷成因。经多轮沟通协调，双方最终达成和解：刘某等四户居民共同赔偿张某经济损失，并共同出资维修下水管道，及时恢复单元正常用水。

   此次纠纷化解是扎赉诺尔区践行新时代“枫桥经验”的生动实践。下一步，扎赉诺尔区司法局将持续深化多元解纷机制建设，联合相关部门主动回应群众诉求，高效化解各类矛盾纠纷，以务实举措守护邻里和谐、筑牢基层法治防线。（撰稿：宗炳一   审核：田雪）