2026年6月15日，满洲里市德运建筑工程有限公司因法定代表人变更，导致在“蒙速办”政务服务平台无法登录账号，严重影响了企业后续业务的正常办理。企业经办人焦急万分，向扎赉诺尔区政务服务中心“帮您办”专员紧急求助。

 接到诉求后，“帮您办”窗口第一时间与企业对接，详细了解账号无法登录的具体原因。经核实，该企业因近期完成法人变更，原有账号信息与最新工商登记信息不符，且原绑定手机号已无法使用，导致无法通过常规途径自助找回密码。针对这一情况，“帮您办”专员全程协助企业通过“人工实名核验”通道提交申请，并协调后台技术人员进行信息比对、账号重置，经过1个工作日的跟进与协调，最终成功为企业完成了账号注册。

目前，该公司已顺利登录“蒙速办”平台并成功办理了相关业务，企业负责人对“帮您办”专员的耐心指导和高效服务连连点赞。

下一步，扎赉诺尔区政务服务中心将继续聚焦企业办事过程中的难点、堵点问题，针对“法人变更”“账号异常”等高频问题，进一步优化“帮您办”服务流程，提升服务效能，为优化营商环境提供坚实保障。（撰稿人：程橙；审核人：孙小雨）