根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，现公布扎赉诺尔区第四街道办事处2023年度政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项共六方面组成，第四街道办事处的信息公开渠道为扎赉诺尔区人民政府网站与“扎赉诺尔区第四街道办事处”微信公众号。本报告中所列数据统计期限从2023年1月1日起到12月31日止。如对本报告如有疑问，请与扎赉诺尔区第四街道办事处党政综合办公室联系（地址：内蒙古呼伦贝尔市扎赉诺尔区中央街6号，邮编：021410，电话：0470-3103967）。

一、总体情况

2023年，第四街道办事处在扎赉诺尔区区委、区政府的指导下，积极落实政务公开管理责任，推进政务公开作为创新社会管理形式，不断创新公开方式、规范公开内容、扩大公开范围，加大政务公开和宣传工作力度。现特向社会公布2023年本单位有关信息年度报告。报告中统计数据的时间为2023年1月1日起至2023年12月31日止。

（一）主动公开政府信息情况

第四街道办事处将政府信息公开工作作为一项常项工作、重点工作来抓。同时，加强政务信息公开工作的宣传力度，提高社区居民对政务信息公开工作的认识。公开内容包括第四街道办事处2023年政府信息公开年度报告1篇；党政要闻207篇、政务要闻106篇。

（二）依申请公开政府信息办理情况

2023年度无依申请公开政府信息情况。

（三）政府信息管理

第四街道办事处严格按照条例规定，明确信息收集职责、程序、方式和时限等，安排专人负责，由审核负责人签批同意后再进行发布，加大对政务信息公开的有效监督，保证政务信息公开规范、有序、实效，提高工作透明度。切实保证人民群众的知情权，全面提高政务公开工作的质量和水平。

（四）平台建设

第四街道办事处拓宽公开渠道，创新公开方法，丰富公开方式，及时更新信息。形成包括政府信息查阅专区、公开资料展示架、网络媒体公众号在内的多渠道公开，方便办事群众查阅获取、现场咨询，实现政务服务零距离。2023年，第四街道办事处“12345”政务服务热线累计受理居民来电120余件，通过现场勘查、入户走访、各相关部门合力等方式，做到及时回复、及时处理，回复率达到100%。

（五）监督与保障

一是强化组织领导。为切实推进政务信息公开，第四街道办事处及时调整工作领导小组，由街道综合办公室为主，其他科室及社区协助的工作机制，完善信息员队伍，加强信息收集与管理，确保信息发布的全面、准确和规范。二是严格把关公开程序。第四街道严格遵照信息发布程序，建立健全政府信息公开审查机制，明确审查程序和责任人，确保及时发现信息虚假、信息内容不完整、涉密信息及危及社会安全信息等方面问题，并及时整改提升。未发生因政府信息公开工作被追究责任的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年第四街道办事处信息公开工作取得一定效果，但仍存在一些问题：一是专职人员离专业要求还有一定差距。二是公开信息的内容有待进一步丰富。

针对存在的问题，我街道从以下几方面进行改进：一是完善政务公开队伍建设，保障信息公开工作人员专业性、岗位稳定性。二是积极深化主动公开。厘清主动公开的内容和范围，补充完善信息公开专栏，拓展政府信息公开内容和渠道，以群众需求为着力点，坚持问题导向，重点加强与企业群众相关的政务服务、便民服务类信息公开，保障公众知情权、参与权、表达权与监督权。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费情况

2023年度，扎赉诺尔区第四街道办事处无收取信息处理费情况。

（二）政务公开工作开展情况

一是建立服务平台。为全面提高信息公开水平。第四街道充分利用街道便民服务中心、街道微信公众号等，使其作为街道和辖区社区政务信息公开的主要平台，设立政务公开栏。同时，在社区便民服务站设置宣传窗口，及时更新政务信息公开内容。二是规范制度建设。第四街道根据《条例》及单位实际，合理确定公开方式，明确公开范围、方式和内容，建政府公开责任、审核制度，保证公开内容的真实性。三是规范内容，适时修改补充完善政府信息公开内容，保证公开信息时效性、准确性，提高政务信息公开质量。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                 呼伦贝尔市扎赉诺尔区第四街道办事处

                                                                                                                                                                                                                                                                                             2024年1月15日