根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定及扎赉诺尔区政府关于政务公开工作的统一部署，现将扎赉诺尔区民政和退役军人事务局2025年度政府信息公开工作年度报告汇报如下。本报告涵盖总体情况、主动公开、依申请公开、行政复议与行政诉讼、存在问题及改进情况、其他事项等内容。报告数据统计时段为2025年1月1日至12月31日，全文于扎赉诺尔区人民政府门户网站发布。如需咨询，请与扎赉诺尔区民政和退役军人事务局办公室联系（联系电话：6552626,地址:扎赉诺尔区三办五楼。)。

一、总体情况

2025年，扎赉诺尔区民政和退役军人事务局全面贯彻国家及上级关于深入推进政务公开的决策部署，严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧密围绕民政民生与退役军人服务保障核心职能，持续完善公开机制，拓展公开渠道，深化公开内容，着力提升政务公开工作的规范化、标准化水平，切实保障社会公众和退役军人群体的知情权、参与权与监督权。

（一）主动公开政府信息

坚持以公开促落实、促规范、促服务，聚焦社会关切与群众需求，依托区政府网站第一公开平台，及时、准确发布涉及机构职能、政策法规、养老服务、社会救助、社会福利、优待抚恤、安置就业、殡葬服务及婚姻登记等领域的政府信息。全年于扎赉诺尔区人民政府网站“政府信息公开”专栏，累计发布各类政务动态、通知公告、政策文件及服务信息共计89条，确保了重点领域信息的透明度和可及性。

（二）依申请公开政府信息

2025年度，扎赉诺尔区民政和退役军人事务局无依申请公开事项。

（三）政府信息管理

建立健全政府信息制作、获取、保存、发布等全生命周期管理制度。严格落实信息公开属性源头认定和发布审查机制，确保公开信息准确、权威、安全。加强规范性文件和政策性文件的公开与动态清理，集中统一对外发布并做好有效性标注。推进政府信息资源的规范化、标准化管理，为深化公开工作奠定基础。

（四）政府信息公开平台建设

强化政府网站作为信息公开第一平台的功能，优化栏目设置，及时更新维护。积极利用“扎赉诺尔区民政和退役军人事务局”等政务微信公众号新媒体平台，拓展信息公开覆盖面，增强互动性和服务性。

（五）监督保障

将政府信息公开工作纳入年度绩效考核体系，明确责任分工，加强日常督导和专项检查。主动接受社会评议，通过公布监督电话、设置意见箱、开展网上调查等方式，收集公众意见建议，不断改进工作。严格落实责任追究制度，对信息公开工作中出现的问题及时督促整改。组织开展业务培训，提升工作人员的政策水平和业务能力，确保政府信息公开工作规范有序运行。2025年度，扎赉诺尔区民政和退役军人事务局未发生因政府信息公开产生责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

公开平台与公众的互动功能运用不够充分，政策传达与民意反馈的双向渠道需进一步畅通。

（二）改进情况

一是优化内部信息流转流程，明确关键节点时限，加强对重要民生信息发布的时效督导。二是积极利用政府网站互动功能及公众号平台，探索政策宣传与公众咨询的联动回应机制。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》(国办函〔2020〕109 号)规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息处理费。