本报告由扎赉诺尔区第二街道办事处编制，统计期限自2023年1月1日至2023年12月31日。通过扎赉诺尔区人民政府网公开。通讯地址：扎赉诺尔区第二街道办事处（原东风派出所） ，联系电话：0470-3195351，办公时间：9：00-12：00，14：30-17：30（节假日除外）。   

一、总体情况

1、主动公开政府信息情况。

第二街道始终坚持“公开为常态、不公开为例外”的原则，不断丰富公开内容，持续推进平台建设，及时做好工作动态、规划计划、财务信息等内容的公开更新，不断满足人民群众获取政府信息的合理需求，切实做好政府信息主动公开工作，推动政府工作更加公开透明。2023年，政府信息公开指南1篇，政务公开工作年度年报1篇，党政要闻3篇，政务要闻27篇。微信公众号平台发布文章450篇。

2、依申请公开政府信息办理情况。

第二街道办事处进一步规范依申请公开登记、办理、审核、答复等工作环节，及时满足群众个人、社会组织等的信息需求，充分发挥政府信息的服务作用。2023年未收到依申请公开政府信息。

3、政府信息管理。

根据《扎赉诺尔区第二街道办事处政府信息公开指南》，规范网站运营管理，确保政府信息公开流程的规范化管理，切实提高政府信息公开工作质量。根据区政府信息公开工作要求，第二街道进一步完善政务公开工作基本原则及工作制度，明确“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能部门抓落实”的工作机制，切实严格保密审查，做到应该主动公开的全部公开，涉及国家秘密、国家安全，公共安全及个人隐私，影响社会稳定的不公开。

4、平台建设。

充分发挥“扎赉诺尔区第二街道党工委”微信公众号等新媒体平台矩阵主动推送功能，进一步扩大政府公开信息的受众面，提高政府信息公开的知晓度。持续强化门户网站建设，坚持分类管理、动态管理，集中发布应主动公开的政务信息，积极做好重点领域政务公开、政策解读等工作，确保平台栏目内容公开及时、完整、准确。

5、监督与保障。

强体制机制建设，根据街道班子成员调整情况，确定由街道分管领导、主要负责人任组长、副组长，专职工作人员及各科室负责同志任组员的政府信息公开工作领导小组；继续做好常态化培训工作，按照政务公开年度计划，定期组织开展政务公开工作培训和研讨交流2次；完善信息公开责任追究制度，明确各环节的工作职责，不定期对政务公开情况进行督查，对违反相关规定的科室及个人将追究责任；主动接受群众的社会评议和社会监督，通过微信公众号“扎赉诺尔区第二街道党工委”等新媒体平台积极主动收集群众意见建议。2023年，第二街道办事处未发生因政府信息公开工作被追究责任的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

2023年，第二街道以加快建设法治政府、服务政府、责任政府、效能政府和廉洁政府为目标，完善政务公开工作制度、规范公开流程、优化公开渠道，推进权责清单建设，全面推进决策、执行、管理服务，努力开创政务公开工作新格局,营造高效良好的政务环境。针对2022年度存在的问题进行了整改，当前仍存在一定问题，主要为：一是政府信息公开的敏感性有待提高，政府信息公开的全面性、发布频率有所欠缺；二是政务新媒体的质量、管理水平、影响力有待进一步提升。三是群众对部分平台的政民互动模块认知率不高，问题反映率不高，使信息公开成效在一定程度上有所减低。

（二）改进措施

一是进一步加强对专、兼职人员的业务培训，提升对政府信息公开重要性的认识，以创新便民为宗旨，分析研判并主动公开群众最关切的事项、重点服务等，增强政民互动，积极回应群众关切，推动解决实际问题，提升基层治理能力。

二是加强政务新媒体健康有序发展。对敏感词、错别字、更新频率等易发问题进行技术检测和人工检查，并跟踪改进，进一步压实政务新媒体主要职责，理顺政务新媒体工作机制，做到专业人员维护，专门人员发布。

三是加大对“扎赉诺尔区第二街道党工委”微信公众号等政民互动板块的宣传推介力度，提高群众熟知度，加强意见建议收集反馈工作。让群众通过政民互动板块进行良性互动，搭建群众与政府沟通的“连心桥”，更好地听民声、察民情、解民忧、惠民生。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费情况

2023年未收取信息处理费。

（二）政务公开工作开展情况

我们将进一步深化政府信息公开内容，提高自身信息公开工作业务操作能力，加强部门之间的联动性，使公开的内容更为新鲜、全面、及时，提高群众的对政府工作的知晓程度，增强群众对政府工作的参与度，扎实完成街道信息公开工作。

呼伦贝尔市扎赉诺尔区第二街道办事处

2024年1月10日