本报告按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）制作。全文包括政府信息公开总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的问题及改进情况，其他需要报告的事项等六个部分组成。报告中所列数据的统计时限自2024年1月1日至2024年12月31日。本报告电子版可在扎赉诺尔区政府门户网站（www.zhalainuoer.gov.cn)下载。如对本报告有任何疑问，请与扎赉诺尔区第二街道办事处联系，通讯地址：扎赉诺尔区第二街道办事处（原东风派出所） ，联系电话：0470-3195351，办公时间：9：00-12：00，14：30-17：30（节假日除外）。  

一、总体情况

1、主动公开政府信息情况。

第二街道将政府信息公开工作作为一项常项工作、重点工作来抓。同时，加强政务信息公开工作的宣传力度，提高居民对政务信息公开工作的认识。加强与人民群众的互动交流，及时回应群众关切，提高信息服务的社会效益。2024年，公开政府信息机关简介1篇，公示公告1篇，政务公开工作年度年报1篇，党政要闻34篇，政务要闻91篇。微信公众号平台发布文章490篇。

2、依申请公开政府信息办理情况。

2024年未收到依申请公开政府信息。

3、政府信息管理。

第二街道办事处加强政府网站、政务新媒体等信息公开平台的建设和管理，严格按照条例规定，明确信息收集职责、程序、方式和时限等，安排专人负责，由审核负责人审核后再进行发布，加大对政务信息公开的有效监督，保证政务信息公开规范、有序、实效，提高工作透明度。切实保证人民群众的知情权，全面提高政务公开工作的质量和水平，做到有效化解社会矛盾，维护社会稳定。

4、平台建设。

第二街道办事处拓宽公开渠道，创新公开方法，丰富公开方式，及时更新信息。形成包括网络媒体公众号在内的多渠道公开方式，充分发挥“扎赉诺尔区第二街道党工委”微信公众号等新媒体平台矩阵主动推送功能，进一步扩大政府公开信息的受众面，提高政府信息公开的知晓度，同时提高平台的稳定性和安全性，确保公众能够安全、便捷的获取信息。

5、监督与保障。

严格遵照信息发布程序，建立健全政府信息公开审查机制，加强平台的管理和监督，建立健全信息审核和发布机制，确保信息的真实性和准确性。通过微信公众号“扎赉诺尔区第二街道党工委”等新媒体平台积极主动收集群众意见建议。2024年，第二街道办事处未发生因政府信息公开工作被追究责任的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

2024年，第二街道办事处信息公开工作取得一定效果，但仍存在一些问题：一是专职人员离专业要求还有一定差距。二是公开信息的内容有待进一步丰富。三是信息公开渠道有限，导致公众获取信息的方式不够便捷。

（二）改进措施

一是完善政务公开队伍建设，保障信息公开工作人员专业性、岗位稳定性。二是积极深化主动公开。厘清主动公开的内容和范围，补充完善信息公开专栏，拓展政府信息公开内容和渠道，以群众需求为着力点，坚持问题导向，重点加强与群众相关的便民服务类信息公开，保障公众知情权、参与权、表达权与监督权。三是加大对“扎赉诺尔区第二街道党工委”微信公众号等政民互动板块的宣传推介力度，提高群众熟知度，加强意见建议收集反馈工作。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费情况

2024年未收取信息处理费。

（二）政务公开工作开展情况

通过完善制度、加强平台建设等措施，本年度政府信息公开力度得到了全面加强，通过优化信息服务流程、加强信息资源整合和利用等措施，并加强了平台内容的规划和设计，确保信息分类清晰、查询方便，保证公开信息时效性、准确性，提高政务信息公开质量。

                                                                                                                                                                                      呼伦贝尔市扎赉诺尔区第二街道办事处

                                                                                                                                                                                                                 2025年1月2日